Técnico de Suporte Junior

Buscamos um(a) Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por executar manutenções preventivas em ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas e equipamentos, além de registrar e documentar atividades para melhoria contínua do ambiente tecnológico dos clientes.

Principais Responsabilidades:

• Realizar manutenções preventivas em estações de trabalho e dispositivos de rede.
• Monitorar o funcionamento de equipamentos e sistemas, aplicando correções e atualizações conforme necessário.
• Executar rotinas básicas de backup e verificar a integridade dos dados.
• Inspecionar logs de eventos e realizar ações preventivas para evitar falhas.
• Atualizar e aplicar políticas de segurança, como antivírus e patches de segurança.
• Documentar as atividades realizadas em sistemas de gestão de chamados.
• Auxiliar na padronização e boas práticas de TI dentro dos ambientes dos clientes.
• Oferecer suporte técnico básico para incidentes detectados durante as manutenções.

Requisitos:

• Conhecimento básico em manutenção de hardware e sistemas operacionais Windows.
• Familiaridade com redes de computadores (endereçamento IP, conectividade, Wi-Fi, switches e roteadores).
• Noções básicas sobre backup e segurança da informação.
• Conhecimento básico em Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Teams).
• Capacidade de seguir checklists e padrões de manutenção.
• Boa organização e atenção aos detalhes.
• Habilidade de comunicação e trabalho em equipe.

Diferenciais:

• Experiência prévia em suporte técnico ou TI.
• Certificações básicas em Microsoft Fundamentals.